“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员2822：好评
第二次入住，还是一如既往的好，房间干净整洁。关键早餐丰富，中西式都有。非常满意！
会员4465：好评
在万盛算最好的了，大气，高档，价格也不贵，整体比较满意。下次还会再来。
雪碧：好评
酒店地理位置优越，周边环境不错，出门就是大广场，散步购物非常方便，酒店大厅气派，环境优雅，用餐方便，一楼宽田火锅，二楼宽院子家常菜，价格实惠，服务与环境是万盛首选之地，房间宽敞明亮，主要是房间落地窗户，面对大广场，视线宽阔，是万盛最好的酒店，每次到万盛必住之地！